How the askit app uses your details
Notice version 2026-08-21.1 · This is the app's notice under the Digital Personal Data Protection Act, 2023. The full privacy policy for everything askit runs (website, WhatsApp and app) is at askit24.com/privacy.
Who is responsible
The brand is askit; the data fiduciary is QUICKPILL SOLUTIONS PRIVATE LIMITED (CIN U63122HR2025PTC138021), Seat No. 30, 213–214, 2nd Floor, Welldone Tech Park, Sohna Road, Sector 48, Gurugram, Haryana 122001, India.
What the app collects, and why
- Your pincode or location pin — only to answer "do we deliver here?". Checking needs no account and nothing is saved for an unserviceable area beyond an optional waitlist entry you choose to leave.
- Your mobile number — taken once, at the moment you place an order, verified by a one-time code on WhatsApp and SMS. It is how pharmacies' prices reach you and how delivery is confirmed.
- Your order — medicines, quantities, delivery name and address, and any prescription photos. Prescriptions are health data: they live in private storage, are opened only through short-lived links, and are shared only with the licensed pharmacies invited to quote on your order.
- Order updates — sent on WhatsApp/SMS. The app does not use your details for advertising or profiling, and nothing is ever sold.
Nothing is stored on our servers until you place the order — a draft you abandon stays on your phone.
Your consent
Before your first order the app lists these purposes and asks you to agree. Your agreement is recorded against this notice's version; if the notice changes, you will be asked again.
Deleting your data
In the app, under your verified number, "Delete my data" records an erasure request and signs you out of every device immediately. Dispensed prescriptions are pharmacy records with retention obligations under the Drugs and Cosmetics Act, so the rest is completed as the law allows — we will not tell you something is deleted while it is not.
Questions and grievances
Email tech.askit24@gmail.com or message +91 70428 39433 on WhatsApp. If unsatisfied, you may complain to the Data Protection Board of India.
askit app आपकी जानकारी का इस्तेमाल कैसे करता है
नोटिस वर्शन 2026-08-21.1 · यह Digital Personal Data Protection Act, 2023 के तहत app का नोटिस है। पूरी प्राइवेसी पॉलिसी (वेबसाइट, WhatsApp और app) यहाँ है: askit24.com/privacy।
ज़िम्मेदार कौन है
ब्रांड askit है; data fiduciary है QUICKPILL SOLUTIONS PRIVATE LIMITED (CIN U63122HR2025PTC138021), Seat No. 30, 213–214, 2nd Floor, Welldone Tech Park, Sohna Road, Sector 48, Gurugram, Haryana 122001, India।
App क्या लेता है, और क्यों
- आपका pincode या location — सिर्फ़ यह बताने के लिए कि हम वहाँ डिलीवर करते हैं या नहीं। इसके लिए किसी अकाउंट की ज़रूरत नहीं।
- आपका मोबाइल नंबर — सिर्फ़ ऑर्डर करते समय, WhatsApp और SMS पर आए code से पक्का करके। इसी नंबर पर दाम और डिलीवरी की जानकारी आती है।
- आपका ऑर्डर — दवाइयाँ, मात्रा, डिलीवरी का नाम-पता, और prescription की फ़ोटो। Prescription सेहत से जुड़ी जानकारी है: वह private storage में रहती है और सिर्फ़ उन licensed pharmacies को दिखती है जो आपके ऑर्डर का दाम देती हैं।
- ऑर्डर की जानकारी — WhatsApp/SMS पर। आपकी जानकारी न विज्ञापन के लिए इस्तेमाल होती है, न कभी बेची जाती है।
ऑर्डर करने से पहले कुछ भी हमारे server पर नहीं जाता — अधूरा ऑर्डर आपके फ़ोन में ही रहता है।
आपकी सहमति
पहले ऑर्डर से पहले app ये इस्तेमाल गिनाकर आपकी सहमति लेता है। सहमति इसी नोटिस के वर्शन के साथ दर्ज होती है; नोटिस बदलने पर दोबारा पूछा जाएगा।
अपना डेटा डिलीट करवाना
App में, अपने verified नंबर के नीचे, "मेरा डेटा डिलीट करें" से रिक्वेस्ट दर्ज होती है और आप तुरंत हर डिवाइस से साइन आउट हो जाते हैं। Dispense हुई prescription pharmacy का record होती है जिसे क़ानून (Drugs and Cosmetics Act) के तहत कुछ समय रखना ज़रूरी है — इसलिए बाक़ी डिलीट क़ानून के हिसाब से पूरा होता है। जो डिलीट नहीं हुआ, उसे हम "डिलीट हो गया" नहीं कहेंगे।
सवाल और शिकायत
Email: tech.askit24@gmail.com या WhatsApp: +91 70428 39433। संतुष्ट न हों तो Data Protection Board of India में शिकायत कर सकते हैं।